Bilgi Bankası

Paket Yükseltme ve Değiştirme İşlemlerinde Bağlantı Bilgileri Rehberi

Proxy hizmetinizi kullanırken ihtiyaçlarınız doğrultusunda paket değiştirme veya yükseltme işlemi gerçekleştirmek isteyebilirsiniz. Bu süreçte bağlantı bilgilerinizin (IP adresi, port numarası, kullanıcı adı ve şifre) nasıl etkileneceğini bilmek, kesintisiz bir kullanım deneyimi için oldukça önemlidir.

Paket Değiştirme ve Yükseltme İşlemlerinde Bağlantı Bilgileri

LivaProxy hizmetlerinde paket değiştirme veya yükseltme işlemi gerçekleştirdiğinizde, mevcut bağlantı bilgileriniz değişmez. Bu durum, aşağıdaki senaryolarda geçerlidir:

• Günlük paketten haftalık veya aylık pakete geçiş
• Daha düşük kotadan daha yüksek kotaya geçiş (örn: 5GB'tan 10GB'a)
• Test sürecinden sonra üretime geçiş
• Aynı ürün grubu içinde paket değişiklikleri

Bağlantı bilgileriniz sabit kaldığı için, yazılımlarınızda veya cihazlarınızda herhangi bir ayar değişikliği yapmanıza gerek kalmaz. Yalnızca yeni paket özellikleriniz (trafik kotası, süre vb.) güncellenir.

Hangi Bilgiler Değişmez?

Paket yükseltme veya değiştirme işlemlerinde aşağıdaki bağlantı bilgileriniz tamamen aynı kalır:

Hangi Özellikler Güncellenir?

Bağlantı bilgileriniz değişmezken, paket özellikleriniz güncellenir:

• Trafik Kotası: Yeni paketinize göre internet kullanım kotanız artar
• Hizmet Süresi: Seçtiğiniz paket süresine göre (günlük, haftalık, aylık) yenilenir
• IP Reset Özellikleri: Mobil Proxy'de günlük reset hakkınız paketinize göre güncellenir
• Destek Süresi: Yeni paket süreniz boyunca teknik destek hakkınız devam eder

Test Sürecinden Üretime Geçiş Senaryosu

Birçok müşterimiz önce günlük test paketi ile hizmeti deneyimler, ardından aylık paketlere geçiş yapar. Bu süreçte:

1. Günlük test paketiniz ile başlarsınız
2. Bağlantı bilgilerinizi (IP, port, kullanıcı adı, şifre) alır ve yazılımınızda ayarlarsınız
3. Test sürecinizi tamamlarsınız
4. Müşteri panelinizden aylık pakete geçiş yaparsınız
5. Yazılımınızdaki ayarları değiştirmenize gerek kalmaz - aynı bilgilerle kullanıma devam edersiniz
6. Sadece yeni kotanız ve hizmet süreniz güncellenir

Paket Yükseltme İşlemi Nasıl Yapılır?

Paket değiştirme işlemini müşteri panelinizden kolayca gerçekleştirebilirsiniz:

1. Müşteri panelinize giriş yapın
2. "Hizmetlerim" bölümünden güncellemek istediğiniz hizmeti seçin
3. "Paket Yükselt" veya "Değiştir" seçeneğine tıklayın
4. Yeni paketinizi ve sürenizi seçin
5. Ödeme işlemini tamamlayın
6. Sistem otomatik olarak paketinizi güncelleyecektir

İşlem tamamlandıktan sonra bağlantı bilgileriniz değişmeden, yalnızca paket özellikleriniz güncellenmiş olacaktır.

Farklı Ürün Gruplarına Geçiş

Önemli bir not: Yukarıdaki bilgiler aynı ürün grubu içinde paket değişiklikleri için geçerlidir. Eğer tamamen farklı bir ürün grubuna geçiş yaparsanız (örneğin Mobil Proxy'den IPv4 Proxy'ye), yeni bir hizmet sipariş etmeniz gerekir ve bu durumda yeni bağlantı bilgileri alırsınız.

Aynı Ürün Grubu İçinde Değişiklikler:

• Mobil Proxy Ekonomik'ten Mobil Proxy Premium'a geçiş
• Rotating Proxy 5GB'tan Rotating Proxy 25GB'a geçiş
• IPv4 Proxy 10 IP'den IPv4 Proxy 25 IP'ye geçiş

Farklı Ürün Grupları Arası Geçişler:

• Mobil Proxy'den Rotating Proxy'ye geçiş
• IPv4 Proxy'den IPv6 Proxy'ye geçiş
• Rotating Proxy'den ISP IPv4 Proxy'ye geçiş

Bu tür değişiklikler için yeni bir sipariş oluşturmanız ve yeni bağlantı bilgilerini almanız gerekir.

Kota Bitiminde Ek Paket Alımı

Mevcut paket süreniz dolmadan kotanız biterse, ek paket satın alabilirsiniz. Ek paket alımında da bağlantı bilgileriniz değişmez, sadece kullanılabilir kotanız artar. Ek paketler, mevcut hizmetinizin bitiş tarihine kadar geçerlidir.

Otomatik Yenileme ve Bağlantı Bilgileri

Hizmetiniz otomatik yenilenirse veya manuel olarak aynı paketi yenilerseniz, yine bağlantı bilgileriniz değişmez. Yalnızca hizmet süreniz uzatılır ve kotanız yenilenir.

Sık Sorulan Sorular

Paket yükseltince yazılımımı yeniden yapılandırmam gerekir mi?

Hayır, bağlantı bilgileriniz aynı kaldığı için herhangi bir ayar değişikliği yapmanıza gerek yoktur. Yazılımınız kesintisiz çalışmaya devam eder.

Günlük paketten aylık pakete geçişte IP adresim değişir mi?

Mobil Proxy hizmetlerinde IP adresleri zaten dinamik yapıdadır ve reset ile değişir. Ancak bağlantı sunucunuz (hostname/IP) ve kimlik doğrulama bilgileriniz aynı kalır. ISP IPv4 ve Datacenter IPv4 gibi statik proxy hizmetlerinde ise çıkış IP'leriniz de değişmez.

Paket değişikliği ne kadar sürede aktif olur?

Paket yükseltme ve değiştirme işlemleri anlık olarak gerçekleşir. Ödeme onaylandıktan sonra yeni paket özellikleri hemen aktif hale gelir.

İndirimli geçiş imkanı var mı?

Bazı durumlarda kampanyalı paketlere geçişlerde özel indirimler sunulabilir. Güncel kampanyalar için müşteri panelinizi kontrol edebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ve Yardım

Paket değiştirme veya yükseltme işlemleri sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya süreç hakkında sorularınız varsa, 7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır. Destek talebi oluşturabilir veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Bağlantı bilgilerinizin güvenliğini korumak için, paket değişikliği sonrasında bile şifrenizi düzenli olarak güncellemenizi öneririz. Müşteri panelinizden şifre değiştirme işlemini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.