LivaProxy müşteri panelinde hesap kredisi sistemi, fatura ödemelerinizi kolaylaştırmak ve hizmet yenilemelerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Ancak hesap kredisine yüklenen bakiye ile fatura tutarları arasındaki KDV mekanizmasını doğru anlamak, bütçe planlaması açısından kritik öneme sahiptir.
Hesap krediniz, müşteri panelinizde görüntülenen ve gelecekteki sipariş ödemelerinde kullanabileceğiniz dijital bir bakiyedir. Bu sistem sayesinde:
Hesap kredisi sisteminde en çok karıştırılan nokta KDV hesaplamasıdır. Hesabınıza yüklediğiniz bakiye KDV hariç tutardır. Sipariş verdiğinizde veya fatura ödendiğinde, yasal KDV oranı (%20) bakiyenizden ayrıca düşülür.
Diyelim ki yenilenecek faturanız 600 TL (KDV dahil). Bu durumda:
Yani 600 TL'lik bir faturayı ödemek için hesap kredinizde en az 600 TL bakiye bulunması gerekmektedir. Sistem önce KDV hariç tutarı (500 TL) hesaplar, ardından KDV'yi (%20) ekleyerek toplam 600 TL'yi bakiyenizden düşer.
Hesap kredinize bakiye yüklemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Müşteri panelinize giriş yaptıktan sonra sol menüden "Kredilerim" veya üst menüden "Bakiye" sekmesine tıklayın. Alternatif olarak doğrudan şu adresi ziyaret edebilirsiniz: livaproxy.com/mycredit
Açılan sayfada "Kredi Yükle" veya "Bakiye Ekle" butonuna tıklayın. Yüklemek istediğiniz tutarı girin. Önemli: Gelecekteki faturalarınızı düşünerek bakiye yüklerken KDV dahil toplam tutarları hesaba katın.
LivaProxy platformunda kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri:
Ödeme işleminizi tamamladıktan sonra:
Hesap kredinizde yeterli bakiye bulunduğunda, otomatik ödeme talimatı aktif olan hizmetleriniz yenileme tarihinde otomatik olarak ödenecektir. Bu özellik sayesinde:
Dikkat: Otomatik ödeme için hesap kredinizde fatura tutarı kadar (KDV dahil) bakiye bulunmalıdır. Yetersiz bakiye durumunda hizmetiniz askıya alınabilir.
| Fatura Tutarı (KDV Dahil) | KDV Hariç Tutar | KDV Tutarı (%20) | Gerekli Hesap Kredisi |
|---|---|---|---|
| 600 TL | 500 TL | 100 TL | 600 TL |
| 1.200 TL | 1.000 TL | 200 TL | 1.200 TL |
| 2.400 TL | 2.000 TL | 400 TL | 2.400 TL |
| 4.800 TL | 4.000 TL | 800 TL | 4.800 TL |
Eğer hesap kredinizde fatura tutarını karşılayacak yeterli bakiye yoksa:
Çünkü hesap kredisine yüklenen tutar KDV hariçtir. 1.200 TL'lik bir faturayı ödemek için hesabınızda tam 1.200 TL bakiye bulunması gerekir. Sistem ödeme sırasında KDV'yi otomatik olarak hesaplayıp bakiyenizden düşer.
Hayır. Bakiye yükleme işleminde KDV tahsil edilmez. KDV, yalnızca sipariş verdiğinizde veya fatura ödendiğinde hesaplanır ve bakiyenizden düşülür.
Kredi kartı ile yapılan bakiye yüklemeleri anlık olarak hesabınıza yansır. Ödeme onaylandıktan sonra hemen kullanabilirsiniz.
Havale/EFT işlemleri banka çalışma saatlerinde kontrol edilir. Genellikle 1-4 saat içinde yansıma gerçekleşir. Eğer bu süreden uzun süredir bekliyorsanız, dekont görselinizi destek ekibine ileterek süreci hızlandırabilirsiniz.
Hesap kredisi sistemi hizmet ödemelerine yöneliktir. Kullanılmayan bakiyenin iadesi konusunda destek ekibimiz ile iletişime geçerek değerlendirme yapabilirsiniz.
Hesap kredisi ve bakiye yükleme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşarsanız veya detaylı bilgi almak isterseniz:
Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve tüm sorularınıza hızlı yanıt vermektedir.
Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,
Bir Destek Talebi Oluşturun.